Was bedeutet EPUB und kann ich Ihre E-Book im EPUB-Format auch auf dem Kindle lesen?
EPUB ist das gängigste E-Book-Format und wird von fast allen eBook Readern unterstützt. Es handelt sich dabei um einen offenen Standard, der in der neuesten Version auch viele unterschiedliche Textformatierungen und Multimediaanreicherungen (Bilder, Musik, usw.) unterstützt.

Amazons E-Book-Reader unterstützen eigentlich nur Bücher im MOBI-Format. Sie können aber auch EPUBs auf dem Kindle lesen. Mit dem passenden Programm ist es möglich, EPUB-Dateien in ein vom Kindle lesbares Format zu wandeln. Dazu bedarf es nur eines kostenlosen Programms. Im Internet finden Sie zahlreichen Anleitung wie das funktioniert.
Sind Ihre E-Books mit einem DRM-Schutz versehen?
„Hartes“ DRM macht vielen E-Book-Lesern das Leben schwer – so beschränkt etwa Adobe Digital Editions die Zahl der nutzbaren Lesegeräte, der Wechsel zwischen der epub- und Kindle-Welt wird verhindert. Erstkunden müssen sich zudem neben einem normalen Kundenaccount auch direkt bei Adobe registrieren. In der Praxis führt dieses System aber immer wieder zu Problemen: nicht jedes Gerät ist mit einer Adobe ID/ADE („Adobe Digital Editions“, der Software hinter dem Kopierschutz) kompatibel, was einen Wechsel von einem Gerät zum anderen kompliziert gestalten kann. Auch gibt es Beschränkungen, auf wie vielen Geräten Inhalte mit einem Account angeschaut werden können. Hat man mehrere Accounts verwendet, um Bücher zu kaufen, ist eine Zusammenführung der Bücher in einer gemeinsamen Bibliothek oft schwierig. 

Aus diesem Grund liefern wir unsere E-Books mit einem sogennanten „Weichen“ DRM. Hierbei liegt das Augenmerk eher auf sozialer Kontrolle – insbesondere durch die Verwendung eines digitalen Wasserzeichens. Beim Erwerb des E-Books auf unsere Webseite verschlüßeln wir Ihre Bestelldaten in das E-Book hinein. So können wir im Falle einer illegallen Verbreitung über Tauschbörsen, Torrents und Co. den Absender des E-Books ermitteln und verfolgen.
Sind meine Bankdaten sicher?
Westend Verlag GmbH selbst nimmt keine Konto-, Kredit-, oder Bankinformationen entgegen und wickelt diese in Ihrem Namen ab. Der gesamte Online-Zahlungsverkehr wird über unsere geprüften Serviceprovider PAYONE abgewickelt.

Um zuverlässige Datensicherheit zu gewährleisten, betreibt PAYONE multiple Server- und Datenbanksysteme im Echtzeit-Parallelbetrieb als Höchstverfügbarkeitslösung. Die Datenübermittlung, die Speicherung und die Weiterverarbeitung der sensiblen Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich verschlüsselt u.a. mithilfe der TLS Technologie. Dabei wird gewährleistet, dass in keinem Prozessschritt Dritte in Berührung mit den sensiblen Zahlungsdaten kommen. Überprüft wird dieses Höchstmaß an Sicherheit bei PAYONE durch die externe Zertifizierung nach Level 1 des PCI DSS.

Dem Verlag ist es demnach nicht möglich Ihre Konto-, Kredit-, oder Bankinformationen einzusehen, oder darauf zuzugreifen. Sollten Sie als Bestellweg den direkten Kontakt mit uns wählen, können wir Ihnen daher nur eine Sendung auf Rechnung anbieten. Falls Sie eine andere Bezahlmethode bevorzugen, müssen Sie Ihre Bestellung über unsere Website tätigen.
Kann meine Bestellung auch an eine Packstation geliefert werden?
Selbstverständlich schicken wir Ihre Bestellung auch an eine Packtstation Ihrer Wahl.

Wir empfehlen Ihnen zu allererst eine Packstation in Ihrer Nähe über den Packstationfinder ausfindig zu machen.

Zurück im Bestellprozess geben Sie im ersten Formular „Rechnungsdetails“ Ihre reguläre Postanschrift an.

Im zweiten Schritt setzen Sie einen Haken hinter „Lieferung an eine andere Adresse senden“. Infolgedessen öffnet sich das Formular „Versandadresse“, mit welchem Sie wie folgt vorgehen:

Bei der Adressierung Ihrer Sendungen geben Sie Ihren Vornamen und Nachnamen an, anstatt des Straßennamens und der Nummer geben Sie bitte „Packstation“ und die Packstationummer an. Ihre persönliche Postnummer geben Sie bitte in der darauffolgenden Zeile an. Außerdem müssen Sie die PLZ und den Ortsnamen angeben, an dem die Packstation steht. 


Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne auch persönlich zur Verfügung. Erreichen können Sie uns entweder via E-Mail unter shop@westendverlag.de, oder telefonisch unter der 069/2475018 -11.